Entrez dans le Flow et donnez un coup de pouce à votre expérience employé

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De plus en plus plébiscitée au sein des entreprises, aussi bien par les patrons que les employés, l’expérience employé s’inspire de l’expérience utilisateur (ou UX) devenue incontournable dans le développement informatique et/ou d’application mobile.

Le but de l’expérience employé est de simplifier, d’accroître la valeur et de rendre agréable l'environnement de travail comme l’explique le coach David Boon.

Ce n'est que de cette façon qu'un employé entre réellement dans un état de FLOW.

L’importance du FLOW

Le FLOW est un état de plénitude et de concentration maximale qui se produit lorsqu’une personne est totalement immergée dans une activité pour laquelle elle est engagée. Cet état se retrouve donc aussi bien dans la vie professionnelle que personnelle.

Regardez la vidéo d'un psychologue américano-hongrois Mihaly Csikszentmihalyi, qui explique le concept de Flow dans son TED Talk.

 

Le FLOW est le moteur naturel de la performance optimale.

De par sa nature, le FLOW est donc un moteur naturel qui entraîne une performance optimale. Le FLOW provient avant tout d’un bien-être dans son environnement et d’un sentiment de « sens » pour le travail à accomplir. Plusieurs critères permettent de déclencher cet état.

Comment se plonger dans le Flow

Le Flow est composé de plusieurs critères, c’est l’ensemble de ceux-ci qui influence la qualité de votre vie professionnelle. C'est le résultat de tous les efforts que vous et votre employeur avez déployés pour vous sentir à l'aise dans votre environnement professionnel et créer ainsi une expérience employé optimale.

"On se sent plus vivant lorsque l'on est capable d'exprimer qui on est réellement et comment on se sent." - Mihaly Csikszentmihalyi


L'expérience employé optimale

Au travail c’est donc un sentiment de sens, d’épanouissement et de challenge qui peut pousser à activer le FLOW. Si vous faites l’expérience du FLOW, alors votre expérience employé est excellente.

Tant l'employeur que l'employé peuvent influencer le niveau auquel ils perçoivent la corrélation entre les objectifs individuels et ceux attendus par l'entreprise. C'est ce qui met l'employé dans l'état de Flow et crée l'expérience employé optimale.

Vous êtes votre propre pilote

L'époque où les employeurs menaient la barque et détenaient tout le pouvoir décisionnel dans le choix d'un employé est révolue depuis longtemps. Les professionnels d’aujourd’hui sont compétents pour se présenter eux-mêmes et créatifs avec l’utilisation des technologies afin d’attirer l'attention des employeurs qui les intéressent.

Une auto-promotion assertive est naturel pour les Millennials et Génération Z qui ont grandi avec Instagram et Facebook Live, et cette tendance se répand parmi les talents les plus expérimentés.

Comment vous décidez-vous lors du choix de votre prochain employeur ?

Recherchez des entreprises qui suivent ces principes afin de favoriser une expérience employé optimale:


Principe n°1 :

L’engagement ne s’achète pas, il se construit

L’engagement proviendra toujours d’un attachement naturel à l’entreprise et se construit comme une relation de confiance. Ça ne passe donc pas uniquement par le salaire.

Afin d’accroître son engagement il faut généralement sentir que l’entreprise s’engage pour vous également. Ses conditions de travail doivent le refléter et être pensées de manière à créer un environnement agréable tout en favorisant la créativité et la communication.


Principe n°2 :

Une répartition des tâches adaptée à vos capacités

Recevoir des tâches adaptées à ses propres capacités permet donc d’optimiser son travail et de pouvoir mettre en avant ses compétences. Cela constitue un point important bénéfique aussi bien pour vous que pour votre employeur.

Créer un sens d’efficacité et un sentiment d’importance de son travail sont des critères qui favorisent l’engagement pour l’entreprise.


Principe n°3 :

Créer les conditions pour faire naître la motivation

Il n’y a pas que le salaire qui motive ! Il y a aussi la confiance, la responsabilisation, la communication et la mise en place d’une relation sociale harmonieuse.

Ce seront toujours les conditions de travail ainsi que le sentiment de « sens » et de reconnaissance qui favoriseront la motivation naturelle pour son entreprise.


Principe n°4 :

Prendre soin des collaborateurs

Se sentir bien dans son entreprise passe aussi par le confort. Si votre entreprise s’assure de votre bien-être et des bonnes relations avec la hiérarchie, c’est qu’elle prend soin de vous. Elle s’intéresse aussi à la valeur ajoutée du côté humain et de l’ambiance de travail.

Les conditions de vies au travail sont toujours liées à l’environnement ambiant et son confort (comme des zones de détentes, la présence d’un animal de compagnie, des espaces de communication, une transparence entre les collaborateurs et la hiérarchie, etc.).


Principe n°5 :

Créez les conditions de l’attachement

L’attachement à une entreprise se construit grâce à l’implication qu’elle place dans le bien-être de ses collaborateurs.

Si vous êtes heureux dans votre travail alors c’est un plus pour l’entreprise car cela signifie plus de rendement et de créativité ainsi que de nouvelles idées pour l’évolution de l’entreprise.

En augmentant la qualité des conditions de vie dans l’entreprise et en privilégiant la transparence et la communication avec la hiérarchie, c’est votre implication et votre attachement à l’entreprise qui est favorisé.


Principe n°6 :

Créez un environnement propice à la créativité

Un environnement propice à la créativité permet de décupler l’engagement et l’attachement à l’entreprise ainsi que le bien-être au travail. Lorsque la créativité est favorisée, l'entreprise en bénéficie ainsi que vous-même grâce à la liberté qu'elle engendre.

Cela passe par la présence d’espaces de communication et d’interactions entre collaborateurs, la décoration de l’espace de travail, la possibilité d’être assis ou debout (sur un ballon de yoga, un hamac ou encore un pouf), un style de management participatif et favorisant le brainstorming.


Conclusion :

L’expérience employé passe donc par une modernisation des lieux de travail, le confort et un sentiment de « sens » pour le travail à effectuer. Ce sont de petits efforts que votre entreprise peut faire et qui permettent de tout changer pour augmenter largement l’implication, la motivation et l’engagement.


davidPour plus d’information sur le FLOW, contactez David Boon

david@adgility.be
+32 (0)478 92 14 07
www.adgility.be


Alban Gaffori

Ecrit par Alban Gaffori

Alban is a notorious multi-tasker and a pioneer in using digital technologies to reinvent today’s recruitment. Big believer in Smart Recruiting® as a tool to match top talent with the right employers. Privately a fan of mountain biking and hiking, he loves to travel to the four corners of the world.