De plus en plus de start-up voient le jour en Belgique, et certaines passent même au stade de scale-up grâce à d’importantes levées de fond. Ces deux types de structure recherchent donc des profils spécifiques afin de pouvoir prospérer et perdurer. Analysons sans plus attendre les 6 jobs essentiels pour travailler dans une start-up/scale-up :

1. Customer Success Manager

CSM : Le Customer Success Manager mobilise les énergies au sein de l'entreprise autour de la relation client. Véritable fédérateur plaidant en faveur des clients, il maîtrise les techniques de vente, de marketing, de communication et les nouvelles technologies. Il améliore l'expérience client, crée une clientèle engagée et facilite la croissance organique. Il prend en charge les problèmes des clients et assure le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution.

2. Customer Support

Le customer support a comme principale mission de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs. Pour cela, il devra être bon pour diagnostiquer le(s) problème(s) et le résoudre. Au niveau de ses softs skills, la patience et l’écoute sont très importantes.

3. Quality Assurance

Le testeur QA s’assure de la qualité du produit ou du service livré aux clients. Rigueur et patience sont les soft skills les plus souhaitées dans ce métier. Sa mission principale est d’identifier et reporter les bugs ou lacunes au cahier des charges. Concrètement, le tester QA regarde minutieusement chaque élément d’un jeu vidéo ou chaque section d’un site.

4. Developer

Spécialiste du développement informatique, le développeur est chargé d’écrire tout ou une partie des programmes informatiques. Son objectif est de créer des solutions efficaces qui répondent aux besoins des utilisateurs.

Savais-tu que les développeurs peuvent maintenant profiter d'un outil spécialement conçu pour eux ? C'est entièrement anonyme, il n'est pas nécessaire de télécharger un CV et de risquer d'être bombardé d'offres d'emploi non pertinentes. Il te suffit d'indiquer ton niveau de compétences, liker les entreprises qui correspondent à tes besoins, et trouver celle qui te convient !

5. UX Designer

Un UX designer conçoit des logiciels et des plates-formes qui répondent à certains besoins. Il combine des interfaces et des flux de travail pour améliorer l'expérience utilisateur. Dans ce rôle, il est un concepteur analytique et créatif, capable de saisir les besoins des utilisateurs et de résoudre les problèmes. Il vise à rendre le produit plus convivial et intuitif pour attirer et fidéliser les clients.

6. Digital Marketeer

Les spécialistes du marketing digital sont responsables de la promotion sur internet d'une entreprise et des produits et services qu'elle vend. Les personnes qui travaillent dans le marketing online organisent et mettent en œuvre des campagnes promotionnelles inbound et outbound qui font connaître une marque et utilisent des funnels dédiés afin de convertir les leads en clients.

Ces 6 jobs sont donc essentiels à la réussite d’une start-up ou scale-up. Tu t’es retrouvé dans l’un de ces jobs ? Génial, tu as le profil idéal pour ce type d’entreprise palpitante ! Clique ici et retrouve toutes les opportunités d'emploi des start-ups et scale-ups les plus palpitantes du moment.