In België komen steeds meer start-ups op en sommige gaan zelfs over naar de scale-up fase dankzij grote fondsenwervingscampagnes. Deze twee soorten bedrijven zijn daarom op zoek naar specifieke profielen om te kunnen groeien en overleven. Laten we de 6 essentiële banen analyseren die nodig zijn in een start-up/scale-up:

1. Customer Success Manager

De Customer Success Manager mobiliseert de energie binnen het bedrijf rond klantenrelaties. Hij is een echte samenbrenger die namens de klanten pleit voor en de technieken beheerst van verkoop, marketing, communicatie en nieuwe technologieën. Het verbetert de klantervaring, creëert een geëngageerd klantenbestand en bevordert de organische groei. Hij of zij luistert naar de problemen van klanten en volgt de problemen op tot ze zijn opgelost.

2. Customer Support / Klantendienst

De belangrijkste missie van de klantendienst is het vinden van oplossingen voor de problemen die gebruikers tegenkomen. Om dit te doen, moet je goed zijn in het analyseren van het probleem of de problemen en het oplossen ervan. Op het niveau van soft skills zijn geduld en luisteren zeer belangrijk.

3. Quality Assurance

De QA tester verzekert de kwaliteit van het product of de dienst die aan klanten wordt geleverd. Striktheid en geduld zijn de meest gewenste soft skills in dit vak. De belangrijkste taak is het identificeren en rapporteren van bugs of tekortkomingen in de specificaties. Concreet betekent dit dat de QA-tester elk element van een videogame of elk deel van een site onder de loep neemt.

4. Ontwikkelaar

Als software specialist is de ontwikkelaar verantwoordelijk voor het schrijven van alle of een deel van de computerprogramma's. Het doel is om effectieve oplossingen te creëren die voldoen aan de behoeften van de gebruikers.

Wist je dat ontwikkelaars nu gebruik kunnen maken van een hulpmiddel dat speciaal voor hen werd gemaakt? Het is volledig anoniem en niet nodig om een CV te uploaden of het risico te lopen gebombardeerd te worden met irrelevante vacatures. Het enige wat je moet doen is je niveau van vaardigheden aangeven, de bedrijven die aan je behoeften voldoen aanduiden, en je droomjob vinden!

5. UX Designer

Een UX designer ontwerpt software en platforms die aan bepaalde behoeften voldoen. Het combineert interfaces en workflows om de gebruikerservaring te verbeteren. In deze rol is hij een analytisch en creatief ontwerper, in staat om de behoeften van gebruikers te begrijpen en problemen op te lossen. Het doel is het product gebruiksvriendelijker en intuïtiever te maken teneinde klanten aan te trekken en te behouden.

6. Digital Marketeer

Digitale marketeers zijn verantwoordelijk voor het promoten van een bedrijf en de producten en diensten die het verkoopt op het internet. Mensen die werkzaam zijn in online marketing organiseren en implementeren inkomende en uitgaande promotiecampagnes die een merk promoten en gebruik maken van speciale technieken om leads om te zetten in klanten.

Deze 6 banen zijn dus essentieel voor het succes van een start-up of scale-up. Ben je in zo'n baan terechtgekomen? Geweldig, je hebt het perfecte profiel voor dit soort spannende zaken! Klik hier en vind alle vacatures voor de meest opwindende start-ups en scale-ups.